首页新闻辽宁新闻数字报旅游评论教育娱乐视频发现时尚文化健康理论读书调查农业

《高效人士的问题解决术》第9节 整理:掌握每一件“事实”

做任何工作,都要先正确认识事实,再运用整理、分解、比较的技术。只要做到这些,几乎可以处理所有的工作。正确认识事实之后,才能够自由地发挥整理、分解、比较这三项技术。

以下就用一个具体范例来说明,你就会了解这个道理。

只靠三条规则,就让会议大不相同

我的上一本作品《外商顾问超强资料制作术》强调,一份有说服力的资料,必须包含“证据”“主张”“论证”这三项要素。请看表 1-4。

我担任企管顾问的一家企业,“制定了三条会议规则, 让开会变得更有效率”—— 这个事实就是证据。

所以说,“只靠三条规则,就让会议大不相同”——这是主张。

因为这三条规则“消除难以发言的气氛,形成自由开放的场合,让对方可以畅所欲言”——这是论证。

 

这三条规则可以统整为一个大事实,也就是“这家企业的会议规则”。来看看它的内容:

•规则①——不要批评;

•规则②——量胜于质;

•规则③——善用空白。

这三条会议规则,分别以小事例说明:“不要批评”代表“欢迎大家提出任何想法”“在心里也不要批评”。

“量胜于质”代表“计算提出多少想法”“跳脱框架思考”。

“善用空白”代表“贴便利贴”“把想法写在白板上”。

在表 1-4 中,“只靠三条规则,就让会议大不相同”这个“主张”底下是规则的具体事例,也就是“证据”。

至于表下方“消除难以发言的气氛,形成自由开放的场面, 让对方可以畅所欲言”的部分就相当于“论证”。

想要表达的主张、具体的事例,以及认为“消弭难以发言的气氛,形成自由开放的场面,让对方可以畅所欲言”的想法都是事实。最后一句“对方本来就有许多点子”相当于“论证”,这也是事实。

换句话说,事实有大有小,把几个小事实整合起来,就可以当成一个大事实来处理。

正确认识每一件事实,再整合成容易处理的大小,就算整理完毕。

一言难尽的时候,就将事实分组

不管是任何工作,都可能会有多种见解和想法,也常常有新的点子随机出现。原本想用一句话来描述每一件事实, 却觉得很难做到。也就是说,要了解每一项信息的重要程度, 整合成容易处理的大小,顺利解决问题,其实并不容易。

不过,即使没办法简单用一句话来描述每一件事实,我们可以将事实分组,以更大的单位,掌握每一组事实。只要能从每一组事实中看出主要的主张,就能掌握更大的事实。

即使是广泛的问题或格局很大的问题,只要我们耐住性子、看清事实,依序处理每一组事实,不管面对什么样的困境,都能迎刃而解。

  • Copyright © 1998 - 2019 www.lnd.com.cn All Rights Reserved.
  • 本网站各类信息未经授权禁止转载 版权所有 北国网
  • 互联网新闻信息服务许可证编号:2112006002
  • 沈网警备案20040201号
  • 北国网官方微信
  • 带你每天
  • “ 动 ”
  • 起来!