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数字具有超强的说服力

连载内容 2017-06-30 10:45来源:北国网文化频道 作者: 编辑:郭作新

  说服别人,需要证据,而证据有好多种,其中来源可靠的数据就是有力的证据之一。一个数据有时胜过千言万语。比如说,当我们要强调抽烟对身体健康的危害,如果只是一直强调:"千万不要抽烟,抽烟容易得肺癌!"这种说法就很难说服别人。但是如果我们换一种说法:

  "根据调查,抽烟者患肺癌的概率,是不抽烟者的10倍。"抽烟的危害就不言而喻。

  人际沟通与演说大师卡耐基认为:数据一般来说非常枯燥,因此我们应该要用生动、鲜明的语言来说明这些数字。他曾在演说中举例说:

  在每100个接通的电话当中,有7个是超过了1分钟才来应话。这表示,每天约有28 万分钟就这么浪费了,这样过了6个月,纽约因为迟接电话所浪费的时间,几乎是自哥伦布发现新大陆以来所有的工作天。

  枯燥的数据在卡耐基的口里就这样鲜活起来了。数字本身就是理性的,再无知、倔强、狡辩的人,在数字理性的光辉下也只能服气。

  我们生活在一个数字世界里,我们每天所见、所闻、所思、所用的一切,几乎没有不涉及数字的。在这种情况下,人们对数字或多或少会产生麻木或厌烦的感觉。这种感觉是客观存在的,所以除非必要,我们不要老是背书似地说出数字。一长串的冷冰冰的数字,让别人听了感觉缺少了人情味。

  在运用数字时,应该尽量给数字注入生命与活力,让其不那么僵硬。著名的民营企业家鲁冠球在记者问到万向集团的过去、现在与将来时,这样陈述:

  搞企业,阿拉伯数字是最有说服力的。万向集团30多年持续发展,用一句话来概括,就是奋斗10年添个"零"。20世纪70年代,企业日创利润1万元,员工的最高年收入为1万元;80年代,企业日创利润100万元,员工的最高年收入超过100万元。

  2001年,企业日创利润300万元,员工的最高年收入为303万元。

  如今万向的发展正处于二次创业攻坚战的第一阶段,下一个"奋斗 10 年添个'零'"的目标是--到2010年实现日创利润1000万元,员工最高收入1000万元。

  鲁冠球的话,比我们常见的一些企业家喜欢用的诸如" 艰难 "" 挑战""奋起""自强""展望"之类的空话要实在得多。既有条理,又有内容,一目了然。他所列的数字,也因为有了"奋斗10年添个'零'"这条主线,而不再那么枯燥僵硬。

  让数字与你所面对的对象的联系更加密切,也是让数字"活"起来的一个方法。我们不妨举个例子来说明。假如你在会议上提出一个优化方案,开场白一:"如果公司采纳我的这项提议,则每个月可以为公司节省开支35万元。"开场白二:"如果公司采纳我的这项提议,则每个月可以为公司节省开支35万元,这笔钱若用在改善福利上,即使是只用50%,每月我们人均也可以增加800元。"前后两个对比,无疑后者更令人感到有吸引力,不枯燥。

  我们前面说过:事实胜于雄辩,而精确的数字,就是铁的事实。值得在此提醒读者的是:数字的说服力建立在真实与准确上。虚构、编造的数字,或许也可以欺骗别人一时,但信用一旦破产,恐怕以后说什么也没人相信了。而模糊的数字,什么"大约是""我估计达到"之类的数字,其说服力要弱得多。因此,平常你不妨留心一些可能会用得着的数字,或者在与人谈论某件重要的事情前先搜集一些相关数字作为准备。这些数字来源越权威越好,你最好同时记住数字的来源,以便引用起来更有说服力。

  代,企业日创利润10万元,员工的最高年收入为10万元;90年

  代,企业日创利润100万元,员工的最高年收入超过了100万元。

  2001年,企业日创利润300万元,员工的最高年收入为303万元。

  如今万向的发展正处于二次创业攻坚战的第一阶段,下一个"奋斗10年添个'零'"的目标是--到2010年实现日创利润1000万元,员工最高收入1000万元。

  鲁冠球的话,比我们常见的一些企业家喜欢用的诸如" 艰难 "" 挑战""奋起""自强""展望"之类的空话要实在得多。既有条理,又有内容,一目了然。他所列的数字,也因为有了"奋斗10年添个'零'"这条主线,而不再那么枯燥僵硬。

  让数字与你所面对的对象的联系更加密切,也是让数字"活"起来的一个方法。我们不妨举个例子来说明。假如你在会议上提出一个优化方案,开场白一:"如果公司采纳我的这项提议,则每个月可以为公司节省开支35万元。"开场白二:"如果公司采纳我的这项提议,则每个月可以为公司节省开支35万元,这笔钱若用在改善福利上,即使是只用50%,每月我们人均也可以增加800元。"前后两个对比,无疑后者更令人感到有吸引力,不枯燥。

  我们前面说过:事实胜于雄辩,而精确的数字,就是铁的事实。值得在此提醒读者的是:数字的说服力建立在真实与准确上。虚构、编造的数字,或许也可以欺骗别人一时,但信用一旦破产,恐怕以后说什么也没人相信了。而模糊的数字,什么"大约是""我估计达到"之类的数字,其说服力要弱得多。因此,平常你不妨留心一些可能会用得着的数字,或者在与人谈论某件重要的事情前先搜集一些相关数字作为准备。这些数字来源越权威越好,你最好同时记住数字的来源,以便引用起来更有说服力。

  哲学家弗里德里希·尼采有句名言:"对语言的理解不仅仅限于词句,而是连同语句的声音、强度、变化、速度--并表达出来--简而言之,就是言语背后的音乐,就是发自内心的激情。"

  将激情注入演说中去,不仅演说者将乐在其中,还会把听众也带到演说的奇妙世界里,而激情是每个人天生都具备的。正如著名演说家卡耐基所说:"每个人只要会说话,就一定能成为出色的演说家。",强烈的感染力就是成为出色演说家的必备条件之一。

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