五块钱事小,但是我气得不轻。检讨自己,之所以没把话说在前头,还是过分自信的缘故。其实,对别人的自信,本身就荒谬得离谱。
的哥的耳朵也经常犯错误,显而易见,这是对器官的自信。出租车与公交车最大的不同就是开到哪儿不一定,不同的客人要去不同的地方,天天这么跑来跑去,很容易听错地名。当然有些是客人说得不够清楚而的哥认为已经很清楚了,也有的纯粹就是的哥听错了。结果倒是差不多,损失当然得的哥自己负责:汽油,也许还有品格。
前者加起来,可以买很多猪耳朵,后者估计什么也买不来。所以包括我在内,的哥不把品格当回事儿。
听错了地方是常有的事。一方面,习惯上的哥更愿意把近的听成远的;另一方面,有些地名的确是有问题。例如中山区的桃园街,整条街连个桃核都找不着,也敢起这么个名。这还不说,偏偏沙区那儿还有个太原街,究竟太原那地方跟那条街有无共同之处还在其次,只要客人要到太原街或者桃园街,我就得多问几次。这都神经过敏了,也是受刺激太多,就那两个地方,足足坑了我四回,有一回核实了两次,竟然还是跑错了。客人上车时,嘴里塞着冰淇淋,说了个地方,然后就"嘘嘘"地吐冷气。我问:"桃园街,还是太原街?"她听了,使劲儿点点头。只好又问:"桃园街?"又点头,心想桃园没错了。等这丫头吃完冰淇淋,嘴唇暖和过来,一开口就气了我半死:"我说老大,你想把我送哪儿呀?我去太原街!"
"你不是去桃园街吗?"
"桃园街?"这工夫说话有如珠落银盘,"我去桃园街干吗?"
嗯?我知道你去桃园街干吗!
还有几次都是客人要到桃园街,我却把他们送到了太原街。
每当出了这种事儿,我的做法是立即停表,然后向乘客道歉,说明不是我成心,实在是没听清的缘故,对不起耽误您时间了什么的一大堆。心里却说,你他妈说清楚点儿啊你!
停表、道歉,然后再把他们送到他们想去的地方,这样做,大多数乘客表示理解。我是说,大多数客人愿意按照正常价钱、或者按照我估计的价钱付费。这样,即使我浪费了汽油,心里也蛮高兴的。当然,我总会比照正常价钱少收一两块钱,估计值嘛,至少在乘客看来总会有些出入。
有些乘客不一样,他们虽然也表示理解,但是不愿意按照正常车费付钱。比如应该付十五元车费的,他就给你十元,反正停了表,说不清道不明,这就比较麻烦。当然我相信很多乘客并不了解正常价钱到底应该多少,可给我感觉,就是不被信任。
自从在星海国宝遭遇那个女人之后,再遇到类似情况,我不会多说话。如果对方给的钱差得太离谱,我会掉转车头,把人再送回去,送到客人上车的地方,让他们另找个车。对我来说,当然是亏本生意,可还是要这样做。乘客另打一部车自然会了解真实价钱,只要他们想"哦,那小子还真没蒙人!"也就行了。当然啦,事情到了这个地步,已经跟钱一点儿关系都没有了。